Кто такой Митя Алешковский
С 2004 года восемь лет работал фотокорреспондентом в российских СМИ. В 2012 году, во время наводнения в Крымске, организовывал волонтёров и сбор гуманитарной помощи. После этого оставил журналистику и запустил проект «Нужнапомощь.ру» — сначала как волонтёрскую инициативу, затем как полноценный фонд. В 2015 году фонд учредил медиапортал «Такие дела», который стал одним из самых влиятельных проектов социальной журналистики в русскоязычном пространстве.
На PR-форуме Центральной Азии 2018 Алешковский выступил в качестве главного хедлайнера. TAGS взял у него специальное интервью.
Идея, которая витала в воздухе
Изначально фонд собирал деньги на помощь конкретным людям — рассказывал их истории и призывал к пожертвованиям. Но в какой-то момент стало ясно: стандартный формат фандрайзинговой истории исчерпал себя. Люди привыкли к бесконечному потоку просьб о помощи и перестали реагировать.
Решение оказалось неожиданным: говорить о социальных проблемах не напрямую, а в обход. Через жизнь человека, его переживания, ощущения. Через то, что читателю близко, даже если сама проблема кажется далёкой.
«Мы пытаемся изменить отношение людей к себе, к окружению, к своей стране. Мы пытаемся сказать: посмотрите на себя. Давайте что-нибудь сделаем сами с собой. Давайте перестанем пенять на кого-то другого.»
— Митя Алешковский, основатель фонда «Нужна помощь» и портала «Такие дела»Два сдвига, которые произошли после запуска «Таких дел»
Первый: изменилась модель благотворительности
До «Таких дел» в России было не принято финансировать проектную деятельность благотворительных организаций. Давали деньги на лечение конкретного ребёнка. Но не на строительство больницы — хотя это очевидно эффективнее. Портал изменил эту логику: люди начали жертвовать на системные решения, а не только на точечную помощь.
Второй: изменилось место социальной журналистики
До запуска портала раздел «Общество» в медиа занимал место между криминалом и шоу-бизнесом. Темы домашнего насилия, прав людей с инвалидностью, бездомности считались нишевыми. «Такие дела» показали, что это читают — и читают много. Сейчас это норма.
Почему журналист должен делать больше, чем рассказывать
Алешковский убеждён: журналист, который получил доступ к чьей-то истории, берёт на себя ответственность сделать с ней что-то большее, чем просто написать текст. Рассказать — это минимум. Призвать к действию, помочь найти ресурс, изменить отношение читателя к проблеме — вот настоящая работа.
Это прямо пересекается с тем, как работают лучшие коммуникаторы. Пресс-релиз, который просто сообщает факт, — это минимум. Нарратив, который меняет восприятие — это настоящая коммуникация.
ВАЖНО ПОНЯТЬ
Разница между хорошей и плохой коммуникацией — не в красоте текста. В том, изменилось ли что-то в голове у человека после того, как он это прочитал. Алешковский называет это «осознанием проблемы как первым шагом к её решению».
Уроки для коммуникаторов
1. История важнее факта
Факт сообщает. История убеждает. «Наша компания сделала Х» читается как пресс-релиз. «Вот что изменилось в жизни человека после того, как наша компания сделала Х» — это коммуникация.
2. Эмоция — это не манипуляция, это канал
Алешковский показал, что аудитория охотно читает сложные темы, если к ним есть эмоциональный вход. Это не значит играть на чувствах — это значит говорить о том, что важно людям, языком, который они понимают.
3. Сделать — важнее задокументировать
«Такие дела» не стали популярными потому что у них красивый сайт. Они стали популярными потому что реально что-то меняли. Коммуникации, за которыми нет реального действия — это пустота, которую аудитория чувствует.
Итог
История Мити Алешковского и «Таких дел» — это один из самых наглядных примеров того, как коммуникации могут работать на системные изменения, а не просто на цифры охватов. Журналист, фандрайзер и медиаменеджер в одном лице показал: формат не важен, важна мотивация.
Для PR-специалистов здесь прямое послание: если ваша коммуникация не меняет ни отношения, ни поведения — она не работает. Независимо от того, сколько публикаций она генерирует.
«Ты должен помочь. Не пройти мимо, а именно помочь. Если тебе дали возможность рассказать — ты должен сделать следующий шаг.»
— Митя Алешковский, основатель фонда «Нужна помощь» и портала «Такие дела»Нужна PR-стратегия для вашего бренда?
Разработаем позиционирование и коммуникационную стратегию — от аудита до roadmap.